店铺运营从月销三千到月销三万，我复盘了一下，发现主要是做对了三件事。
第一件事：选品聚焦。以前店里卖很多东西，什么都有，但什么都卖不动。后来我砍掉了大部分品类，只留了枸杞。结果呢？流量反而更集中了，客户一想到买枸杞就想到我们。
第二件事：评价运营。以前被动等客户评价，现在是主动引导。发货的时候塞一张小卡片，引导客户给出真实的文字评价。这个动作让我们的评价数量翻了好几倍，店铺评分也从不高升到了接近满分。
第三件事：老客复购体系。以前客户买完就完了，现在我给每个购买过的客户都打上了标签，定期回访，根据购买周期主动提醒复购。复购率从原来的个位数提高了不少。
这三件事听起来都很简单，但关键是执行到位。运营没有捷径，把基础的事情做好，效果自然就会来。