我开网店半年,踩了不少坑。说出来,希望新手别再踩。
坑一:什么都想卖
刚开始什么都想上架,枸杞、红枣、核桃、蜂蜜……结果每个品类都做不精。后来专注做枸杞,反而销量上来了。少就是多。
坑二:价格战
看别人卖9块9包邮,自己也跟着降价。结果利润没了,质量也跟不上了。正确的做法是做差异化,拼品质不拼价格。
坑三:忽视售后
觉得卖出去了就完事。其实售后才是复购的关键。客户有问题,秒回秒处理,他下次还找你。
坑四:不开推广
以为东西好就有人买。新店没流量,适当推广是必须的。但别盲目烧钱,先小预算测试,有效果再加大。
坑五:一个人扛所有
打包、客服、运营、拍照全自己干,忙不过来就出错。该用工具用工具,该外包外包,省下的时间做更重要的事。