店铺开了快三个月了,从零开始到现在每天有几单,踩了不少坑。今天把这些经历写出来,希望对想做电商的朋友有点帮助。
第一个坑:选品不慎重。刚开始什么都想卖,枸杞、黑枸杞、八宝茶、红枣、枣夹核桃……结果库存压了一大堆,资金周转困难。后来我把重心放在枸杞这一个品类上,反而越做越顺。
第二个坑:包装不够好。刚开始用的包装袋太薄,运输途中破袋率很高,收到不少差评。后来换了加厚铝箔袋,成本高了,但客户反馈好多了,再也没有破袋的情况。
第三个坑:主图和详情页做得太随便。自己拍的图光线不好,文案也不专业,转化率很低。后来下决心重新做了一套图,花了钱但值得,转化率明显提升。
第四个坑:忽视了中差评。刚开始看到差评就慌,不知道怎么处理。后来学会认真回复每一条评价,态度诚恳,反而有些差评客户后来变成了回头客。
做电商没有捷径,就是一个坑一个坑踩过来。希望我的经历能让你少走一些弯路。